Devoluciones y Cambios

En Amazfit España, queremos que estés plenamente satisfecho con tu tecnología; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para rellenar el formulario de desistimiento o cambio de producto.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el dispositivo en su embalaje original junto con todos sus accesorios y manuales para asegurar que el producto no sufra daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro centro logístico, procesaremos el reembolso íntegro o el envío del nuevo modelo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.